Condicions d’ús
Índex
1.Condicions generals i dades identificatives
El portal www.lacalculadora.ad (en endavant, “LaCalculadora”)
és titularitat de Lluís Otero Rodríguez, actuant sota el nom comercial VISIO DIGITAL (d’ara endavant, “VISIO DIGITAL”), qui el posa a disposició dels clients i/o usuaris, persones físiques o jurídiques, a través d’Internet, amb la finalitat de prestar serveis relacionats amb el càlcul de l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques a Andorra.
VISIO DIGITAL és un comerç inscrit al Registre de Comerç del Principat d’Andorra amb número 936205G i amb número de registre tributari F-073755-A, amb domicili professional al Carrer Mirador d’Encamp, 21, a la parròquia d’Encamp (Principat d’Andorra).
I objecte social; gestió, creació, disseny, manteniment, implantació i venda de programes, d’aplicacions informàtiques, de bases de dades i de pàgines web i, assessorament informàtic, comptable, fiscal i laboral, en tecnologies de la informació, per a la transformació digital d’empreses i en matèria de compliment normatiu.
Adreça de correu electrònic: [email protected]
D’ara endavant, tots els perfils d’usuaris que es registrin a LaCalculadora, utilitzin o contractin els serveis proporcionats a la mateixa, s’entendran i es denominaran indistintament i conjuntament com a “Usuaris” o “Clients” i, individualment i de manera indistinta, com a “Usuari” o “Client”.
L'accés, utilització i/o registre a LaCalculadora i als serveis oferts per VISIO DIGITAL queda subjecte al compliment de les presents “Condicions Generals”, condicions que l’Usuari declara conèixer i acceptar expressament i íntegrament des del mateix moment en què es registra a LaCalculadora, instant en què adquireix, igualment, la condició d’Usuari dels mateixos.
En conseqüència, la utilització de LaCalculadora suposa una acceptació sense reserves de cap mena de les presents Condicions Generals.
2.Objecte de LaCalculadora
VISIO DIGITAL posa a disposició dels Usuaris de LaCalculadora un conjunt de funcionalitats que permeten, entre altres finalitats, la gestió automatitzada de declaracions de l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques del Principat d’Andorra (en endavant IRPF) , d’acord amb les funcionalitats i limitacions establertes en aquest contracte.
3.Condicions del servei
La prestació del servei objecte del present contracte s’efectua sota la modalitat SaaS (Software as a Service), mitjançant la qual VISIO DIGITAL facilita l’accés remot a la plataforma LaCalculadora a través d’internet.
L’accés al servei s’efectuarà exclusivament mitjançant interfície web, i requerirà en tot cas la identificació i autenticació prèvia de l’usuari autoritzat, mitjançant les credencials facilitades per VISIO DIGITAL en el moment de la contractació o activació del servei.
El client disposarà del dret no exclusiu, intransferible i limitat d’utilitzar la plataforma durant el període de vigència del contracte, exclusivament per a la gestió, càlcul i elaboració de declaracions de l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques dels seus propis clients, sempre dins l’àmbit de la seva activitat professional.
Aquest contracte no comporta en cap cas la cessió, llicència ni transmissió dels drets de propietat intel·lectual o industrial sobre el programari, el codi font o qualsevol dels components tecnològics de la plataforma, que romandran en tot moment com a propietat exclusiva de VISIO DIGITAL.
4.Registre, accés i seguretat
Per accedir als serveis de LaCalculadora, el client haurà de completar el procés de registre, proporcionant informació veraç, actualitzada i completa. El client és responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials d’accés i de qualsevol activitat que es dugui a terme a través del seu compte, inclosos els usuaris autoritzats que hi estiguin vinculats i a no facilitar-les a tercers no autoritzats.
En aquest sentit el client serà responsable de qualsevol accés o acció realitzada a través del seu compte, inclosos els errors, omissions o accessos no autoritzats derivats d’un ús negligent.
El client es compromet a notificar immediatament a VISIO DIGITAL qualsevol accés no autoritzat o ús indegut de les credencials o de la plataforma. VISIO DIGITAL no serà responsable de cap pèrdua o dany derivat de l’incompliment d’aquesta obligació.
VISIO DIGITAL es reserva el dret de bloquejar temporalment o suspendre definitivament l’accés a la plataforma en cas de detecció d’activitat sospitosa, accions fraudulentes o incompliment de les presents condicions.
5.Vigència, plans i resolució anticipada
La prestació del servei per part de LaCalculadora es realitza segons el pla escollit pel client en el moment de la contractació, amb les característiques següents:
- Pla de prova (7 dies): ofereix accés gratuït i limitat durant un període de 7 dies naturals. Aquest pla no inclou la descàrrega de documents ni la vinculació d’usuaris addicionals.
- Pla Mensual: proporciona accés complet al servei durant 30 dies naturals, renovable automàticament si es té activada la casella al perfil d’usuari i disposar d’un mètode de pagament registrat.
- Pla Anual: dona accés complet al servei durant 12 mesos naturals, renovable automàticament si es té activada la casella corresponent al perfil d’usuari i es disposa d’un mètode de pagament registrat.
El Pla Anual pot oferir-se en diferents modalitats (Estàndard, Professional, Premium o altres que es puguin establir), amb característiques i límits diferenciats, especialment pel que fa al nombre màxim de declaracions generades per exercici o a altres funcionalitats específiques.
Les característiques concretes de cada modalitat seran les indicades a la Taula de tarifes vigent en el moment de la contractació.
Aquest pla permet la vinculació d’usuaris addicionals en qualsevol moment abans o durant la vigència del pla, amb accés compartit i simultani a la plataforma fins a la mateixa data de venciment del pla principal.
Quan la contractació d’usuaris addicionals es realitzi conjuntament amb el pla anual, el seu import s’inclourà en el pagament anual corresponent.
En cas que els usuaris addicionals s’activin amb posterioritat a la contractació del pla anual, l’import corresponent es calcularà en funció del període restant fins al venciment del pla principal i serà carregat en un únic pagament mitjançant el mètode de pagament registrat.
A efectes de càlcul, tant el mes natural d’activació com els mesos successius fins al venciment del pla anual principal es computaran com a mesos naturals complets, amb independència del dia concret d’alta o de finalització, i no es practicarà cap prorrateig per dies.
La cancel·lació d’un pla es pot gestionar des del panell de control (apartat factures), en aquest cas s’ha de tenir la casella de renovació automàtica desactivada.
Modificacions i suspensió del servei
VISIO DIGITAL es reserva el dret de modificar les característiques, funcionalitats o modalitats dels plans oferts, incloses les seves condicions econòmiques per a futures contractacions. Aquestes modificacions no afectaran les condicions essencials dels plans ja contractats durant el període de vigència inicialment acordat.
Així mateix, VISIO DIGITAL es reserva el dret de suspendre o cancel·lar l’accés al servei, sense dret a reemborsament, en cas d’incompliment de les presents condicions, ús indegut del sistema, vulneració de la normativa aplicable o qualsevol altra circumstància greu que pugui comprometre la integritat del servei o els drets de tercers.
Només s’admetrà la devolució de l’import satisfet quan aquesta sigui conseqüència d’una incidència tècnica atribuïble exclusivament al prestador o en els supòsits legalment previstos.
6.Mitjans de pagament
El pagament dels serveis contractats a través de LaCalculadora s’efectua mitjançant TPV Virtual proporcionat per l’entitat bancària autoritzada. S’accepten com a mitjans de pagament les targetes Visa i Mastercard.
Els cobraments es realitzen de forma segura a través d’un entorn xifrat i en compliment de la normativa vigent de serveis de pagament.
7.Obligacions de les parts
Obligacions de VISIO DIGITAL
VISIO DIGITAL es compromet a mantenir operativa, segura i actualitzada la plataforma LaCalculadora, assegurant la seva adequació tècnica a la normativa fiscal vigent del Principat d’Andorra, especialment en matèria de càlcul i generació de les declaracions de l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques (IRPF).
VISIO DIGITAL es reserva el dret de realitzar tasques de manteniment tècnic o millores que puguin comportar interrupcions temporals del servei, notificant-ho prèviament sempre que sigui possible.
Així mateix, VISIO DIGITAL proporcionarà suport tècnic al client, limitat a qüestions relatives al funcionament, ús i configuració del servei, així com a l’aplicació correcta de les funcionalitats disponibles. Aquest suport s’oferirà mitjançant correu electrònic i dins l’horari establert de servei al client.
La contractació, registre o subscripció al servei no comporta, en cap cas, la prestació de serveis d’assessorament fiscal, comptable, compliment normatiu, financer ni jurídic. VISIO DIGITAL no intervé en la interpretació ni aplicació subjectiva de la normativa tributària, ni valida les dades introduïdes ni les conclusions derivades pel client a partir dels càlculs automàtics. El servei es limita exclusivament a proporcionar una eina tecnològica de suport al càlcul i a la generació dels formularis fiscals.
Si el client, davant un dubte funcional, necessita informació addicional sobre l’ús de la plataforma, podrà adreçar-se al servei de suport. Tanmateix, qualsevol consulta de naturalesa tributària, legal o estratègica haurà de ser formulada i resolta pel propi client o pel seu assessor degudament habilitat.
VISIO DIGITAL adoptarà també les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades tractades dins l’àmbit del servei, en compliment de la legislació andorrana de protecció de dades personals.
Obligacions del client
El client es compromet a fer un ús professional, responsable i legal del servei, conforme als termes del present contracte i a la finalitat per a la qual ha estat dissenyat.
El client no podrà utilitzar la plataforma amb finalitats il·lícites ni accedir a funcionalitats restringides. Igualment, queda prohibit copiar, reproduir, distribuir, modificar, comunicar públicament o explotar comercialment, de forma total o parcial, el programari o qualsevol dels components tecnològics de LaCalculadora, llevat d’autorització expressa i prèvia per part de VISIO DIGITAL.
Així mateix, el client serà responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials d’accés i de qualsevol activitat realitzada a través del seu compte, inclòs l’ús per part d’usuaris autoritzats o vinculats, exonerant VISIO DIGITAL de qualsevol responsabilitat derivada d’un ús indegut o fraudulent.
El client es compromet a no permetre l’accés a usuaris aliens a la seva organització ni revendre, subcontractar o redistribuir el servei.
El client serà responsable de qualsevol dany o perjudici derivat de l’ús indegut, il·lícit o contrari a les presents condicions del servei, tant per part seva com dels usuaris autoritzats vinculats al seu compte.
En cas que VISIO DIGITAL rebi reclamacions, denúncies o accions legals de tercers derivades d’aquest ús, el client es compromet a mantenir indemne VISIO DIGITAL davant qualsevol responsabilitat, sanció, cost o despesa que se’n pugui derivar.
En particular, el client serà responsable de la veracitat i exactitud de les dades introduïdes a la plataforma, així com de la correcta utilització dels resultats obtinguts.
8.Propietat intel·lectual
Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre LaCalculadora, incloent-hi el codi font, disseny, arquitectura del sistema, interfície gràfica, logotips, marques, documentació tècnica, funcionalitats i qualsevol altre contingut generat per la plataforma, són titularitat exclusiva de VISIO DIGITAL o han estat degudament llicenciats per a la seva explotació.
Queda expressament prohibit copiar, reproduir, modificar, crear obres derivades, descompilar, vendre, distribuir, publicar o transmetre qualsevol part del programari o del seu contingut, excepte si existeix autorització expressa i per escrit per part de VISIO DIGITAL.
El client disposa únicament d’un dret d’ús limitat i no exclusiu, vinculat a la subscripció contractada, i en cap cas s’entendrà que aquest contracte suposa la transmissió de drets de propietat o d’explotació més enllà dels estrictament necessaris per utilitzar el servei.
9.Política de devolucions
En virtut del que estableix la Llei 13/2013, del 13 de juny, de defensa dels consumidors i usuaris del Principat d’Andorra, el client reconeix i accepta que el dret de desistiment no és aplicable un cop iniciada l'execució del servei digital contractat.
Atès que els serveis oferts per LaCalculadora consisteixen en l'accés immediat i digital a una plataforma en línia per al càlcul de l’IRPF andorrà, i que aquest accés comença amb el consentiment exprés del client, no es preveuen devolucions un cop iniciada la subscripció.
Tanmateix, VISIO DIGITAL es compromet a revisar aquells casos en què s’hagi produït una incidència tècnica greu i imputable al prestador, que impedeixi l’ús normal del servei. En aquests supòsits, i prèvia sol·licitud escrita del client, es podrà valorar el reemborsament parcial o total de l’import satisfet.
10.Limitació de responsabilitat
VISIO DIGITAL no assumeix cap responsabilitat per possibles errors, omissions o inexactituds en les declaracions fiscals generades a través de LaCalculadora que siguin conseqüència directa o indirecta de la introducció incorrecta, incompleta o enganyosa de dades per part del client o dels seus usuaris autoritzats.
El servei es presta sota la modalitat “tal com és” (as is), sense garanties implícites d’adequació a una finalitat específica, més enllà de les exigides per la normativa vigent. En particular, VISIO DIGITAL no garanteix la idoneïtat dels resultats per a situacions individuals ni l’absència d’errors tècnics ocasionals.
Així mateix, es recorda que és responsabilitat exclusiva del professional verificar la correcció i coherència dels càlculs fiscals abans de procedir a la seva presentació o comunicació a tercers. Amb aquesta finalitat, LaCalculadora proporciona automàticament per a cada declaració un informe detallat que incorpora les dades clau utilitzades: percentatges aplicats segons l’any fiscal, deduccions, reduccions, límits legals i regles tributàries emprades, facilitant així la traçabilitat i comprovació dels resultats obtinguts.
En cap cas VISIO DIGITAL serà responsable de danys directes o indirectes, inclosos però no limitats a la pèrdua de beneficis, dades, informació confidencial o altres perjudicis econòmics derivats de l’ús o impossibilitat d’ús del servei.
11.Modificació de les condicions
VISIO DIGITAL es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís individualitzat, les presents condicions generals, així com les funcionalitats, tarifes i modalitats del servei.
Les modificacions seran publicades al lloc web www.lacalculadora.ad i entraran en vigor a partir de la seva publicació o en la data que s’hi indiqui expressament. El client serà responsable de revisar periòdicament aquestes condicions.
En cas que el client no estigui conforme amb les modificacions, podrà cancel·lar la seva subscripció abans de la seva entrada en vigor. L’ús continuat del servei després d’aquesta data implicarà l’acceptació íntegra i sense reserves de les noves condicions.
12.Legislació aplicable i jurisdicció
Aquest lloc web opera des del Principat d’Andorra, i els seus termes d’ús, conjuntament amb les reclamacions que es puguin efectuar, es regeixen per les lleis del Principat d’Andorra. Les parts se sotmeten a la jurisdicció exclusiva dels tribunals del Principat d’Andorra, amb expressa renúncia a altres furs, els quals hauran de resoldre d’acord amb el dret vigent.
Darrera actualització: abril de 2026